La Oficina de Derechos Sociales se configura como un espacio de atención, cuidado y activación y defensa de derechos, dirigido a personas en situación o riesgo de exclusión social en A Coruña y su comarca, donde la necesidad social está determinada por una elevada tasa de pobreza severa, exclusión, precariedad laboral y dificultad en el acceso a derechos básicos, con especial impacto en colectivos vulnerables como mujeres, personas migrantes, jóvenes/as y personas mayores en situación de soledad.

Las actuaciones de la ODS parten de una concepción integral de la inclusión social, que va más allá de la cobertura de necesidades materiales para incidir en el acceso efectivo a los derechos fundamentales, la autonomía personal y la participación social. 

La intervención se articula desde una perspectiva feminista, interseccional, ecosocial y comunitaria, con el objetivo de garantizar la autonomía personal, el empoderamiento colectivo y la plena participación social de las personas en situación de vulnerabilidad.

De acuerdo con la cartera de Prestaciones de Inclusión Básica recogida en el Decreto 61/2016, la Oficina de Derechos Sociales (ODS) desarrolla un programa integral y personalizado de inclusión, orientado a responder de manera efectiva a las múltiples dimensiones de la exclusión social.

Así, la actuación se estructura en base al conjunto de prestaciones recogidas en la normativa vigente, adaptándolas al contexto local y a las realidades diferenciadas de las personas participantes.